<P><BR>                 销售精英2天一夜疯狂训练</P>
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<P>培训时间:10月29-30日  上海  、11月 5-6日东莞<BR>          11月12-13日  深圳  、11月19-20日北京</P>
<P>学习对象:总经理、销售总监、区域经理、销售经理、业务代表销售培训专员</P>
<P>=====================================================================<BR>【课程背景】<BR>1. 为什么相同的产品,业务人员的业绩相差几十倍?<BR>2. 为什么销售人员经常向公司申请政策支持,但业绩却很不理想?<BR>3. 为什么不同的客户,销售人员说词千篇一律?<BR>4. 为什么销售人员轻易给客户亮出自己的“底牌”?<BR>5. 都知道要多听少说,但为什么遇到客户后连说都不会说呢?<BR>6. 为什么销售人员总是误解客户要表达的意思?<BR>7. 为什么销售人员总是以打工者的心态,不愿意更多的投入?<BR>8. 为什么销售人员报销的费用越来越高,但业绩却越来越不理想?</P>
<P>◆◆◆◆◆是因为你没有参加销售精英2天一夜疯狂训练◆◆◆◆◆<BR>=====================================================================<BR>【课程目标】<BR>1. 2天1夜内完成36个讨论题,17个案例分析题;<BR>2. 分组讨论,训练为主,互动式教学,真实案例分析<BR>3. 既有抢答,又有辩论,还有现场演练;<BR>4. 将销售管理融入培训现场:<BR> 不仅关注个人学习表现,而且重视团队合作;<BR> 不仅考核个人得分,而且考核团队得分;<BR> 不仅考核学员的学习成绩,而且考核学员学习的参与度;<BR>=====================================================================<BR>【导师简介】[王越]</P>
<P>中国销售精英疯狂训练创始人;<BR>销售团队管理咨询师、销售培训讲师;<BR>曾任可口可乐(中国)公司业务经理;<BR>阿里巴巴(中国)网络技术有限公司业务经理<BR>清华大学.中山大学.南京大学EMBA特邀培训讲师;<BR>2000年至今一直从事销售与销售人员激励与训练工作,曾任可口可乐的业务经<BR>理,全球知名企业阿里巴巴公司的业务经理,曾每月疯狂上门拜访百家以上的<BR>客户,半军事化的销售职业生涯,高强度的工作压力,全面系统的受训经历,<BR>积累了丰富的客户收集、销售谈判、客户跟进、客户服务、自我激励的经验,<BR>在公司曾获“悍将杯”榜眼。</P>
<P>主讲课程:<BR>《销售精英疯狂训练营》      《销售主管巅峰训练》<BR>《电话销售精英提升训练》    《店面销售技巧》<BR>《销售中的考核与高压线》    《礼仪与职业素养》     《销售心理学》<BR>=====================================================================<BR>【课程大纲】<BR>一、销售人员应该具备的10个心态<BR>1. 做销售要有强烈的企图心— 成功的欲望<BR>2. 做销售不要总是为了钱— 有理想<BR>3. 拜访量是销售工作的生命线— 勤奋<BR>4. 具备“要性”和“血性”— 激情<BR>5. 世界上没有沟通不了的客户— 自信<BR>6. 先“开枪”后“瞄准”— 高效执行<BR>7. 不当“猎手”当“农夫”— 勤恳<BR>8. 坚持不一定成功,但放弃一定失败— 执着<BR>9. 胜则举杯相庆,危则拼死相救— 团结<BR>10. 今天的努力,明天的结果 — 有目标</P>
<P>二、与客户打交道的9个基本原则<BR>1. 销售谈判中为什么一定要以客户为中心?<BR> 案例:沟通就是与客户确立共同点的过程<BR> 案例:销售就是把客户的事当自己的事<BR>2. 不要满足销售人员头脑想像中的客户;<BR> 案例:客户提出来的不一定是他非常在意的<BR> 案例:客户并不一定是你想的那个态度<BR>3. 不要主观臆测,以已推人;<BR> 案例:你遇到的问题,别人不一定会遇到<BR>4. 客户有意向,就一定会买吗?<BR> 案例:态度不能完全决定行为,行为可以影响态度<BR>5. 客户喜欢专家的知识,不喜欢专家的姿态<BR> 案例:适当的自我示弱,获得别人的好感<BR>6. 销售的线路不一定是走直线<BR> 案例:客户会在不同人面前表现出不同的态度<BR>7. 客户的态度是由销售人员引导的<BR> 案例:多考虑客户的外在因素<BR>8. 不要在客户面前传播任何负面的信息<BR> 案例:客户不喜欢带来负面信息的销售人员<BR>9. 客户不不喜欢被伤害,也不喜欢被自己伤害的人<BR> 案例:当客户对你撒谎时你会怎么做?</P>
<P>三、沟通中有哪些因素影响客户是否与我们签单?<BR>A、谁说?销售人员自己的因素<BR> 客户为什么对不同的销售人员有不同的态度?<BR> 使客户产生信赖感要满足哪些因素?<BR> 如何让自己更自信?</P>
<P>B、说些什么?说词不要千篇一律<BR>1. 何时要用逻辑性的理性说服?<BR>2. 何时要用激发情绪反应的情感说服?<BR>3. 何时介绍自己产品的缺点?何时不能?<BR>4. 何时介绍竞争对手的公司?何时不能?<BR>5. 客户迟迟不下决定的原因有哪些?<BR>6. 先发言与后发言,谁更有优势?<BR>7. 客户告诉你一大堆竞争对手的优势,你会如何处理?</P>
<P>C、对谁说?客户因素的影响</P>
<P>四、如何设计销售不同阶段的提问内容?<BR>第一、为什么要“问”?为什么要学习提问<BR> 死了都要问,宁可问死,也不憋死!<BR> 提出的问题一定是提前设计好的<BR> 客户的回答一定是自己可控制的<BR>第二、怎么“问”?提问有哪些方法<BR> 常用的3种提问法<BR> 提问时需要注意的6个原则<BR>第三、对谁“问”?不同客户的提问方式<BR>1、客户文化水平的影响<BR>2、客户熟知程度的影响<BR>3、客户时间与兴趣的影响因素<BR>4、销售中不同阶段的影响</P>
<P>第四、“问”什么?<BR> 与客户初次见面要了解哪9个问题?<BR> 当客户提出异议时应该提出哪5个问题?<BR> 客户有了供应商时要问哪4个问题?<BR> 客户拒绝购买,你需要了解哪3个问题?<BR> 合同成交后,你要了解哪4个问题?</P>
<P>五、如何判断真实的想法—有效倾听四步骤<BR>倾听是尊重别人,弄懂别人的意思<BR>第一步、停止动作,停止7个不良的心态和行为<BR>第二步、仔细观察,通过4个方式观察客户要表达真实意思<BR>第三步、充分鼓励客户表达的3方式<BR>第四步、安全通过,确定客户真实意思</P>
<P>六、如何处理议价问题<BR>1、如何给客户报价<BR> 如何处理客户与销售人员初次接触时询价<BR> 正式报价前需要确认哪4个问题?<BR> 报价时需要注意的6项原则<BR> 什么时候报实价?什么时候报虚价?</P>
<P>2、如何处理客户的还价<BR> 当客户还的价格是你完全可以接受时你会如何处理?<BR> 当客户还的价格是你没办法接受时,你会如何处理?<BR> 什么时候可以降价,什么时候不能?<BR> 降价时需遵守的6项基本原则<BR> 拒绝客户的技巧<BR> 如何应对客户的连续问价?<BR> 如何应对客户一味地压价?</P>
<P>七、不同客户情况如何洽谈<BR>1. 当我们是客户接触的第一个供应商时;<BR>2. 当我们是客户接触的第二个以上供应商时;<BR>3. 如何应付“捣乱者”?</P>
<P>课程需知:<BR>  A.请参会学员带好一盒名片,以便晚宴交流学习<BR>  B.建议团队参加并带好自己的产品可以现场模拟销售.并归档出最佳销售方案<BR>=====================================================================<BR>●主|办|单|位:企 》业 》 学 》 习 》 网</P>
<P>●课|程|费|用:¥2470元/人(包括资料费、午餐及上下午茶点等)<BR><BR>●报|名|咨|询:T E L: (021) 51870612</P>
<P>●报|名|咨|询:T E L: (020) 61133775</P>
<P>●报|名|咨|询:T E L: (0755) 61289820</P>
<P>●报|名|咨|询:T E L: (010) 51295409</P>
<P>●报|名|邮|箱:<A href="mailto:qiyexuexi@vip.qq.com">qiyexuexi@vip.qq.com</A></P>
<P>●报|名|传|真:F A X: (0755) 61289821</P>
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<P><BR>单位名称:__________________________________ 培训联系人:____________<BR>  <BR>联系电话:_____________ 联系传真:____________ 电子邮箱:____________</P>
<P>参加人数:__________ 人 费用总计:____________ 元</P>
<P>参 会 人:_____________ 所任职务:____________ 移动电话:____________</P>
<P>参 会 人:_____________ 所任职务:____________ 移动电话:____________</P>
<P>参 会 人:_____________ 所任职务:____________ 移动电话:____________</P>
<P><BR>付款方式:□电汇/转帐  □现金(在所选项上打“√”)</P>
<P>付款总金额:______元</P>
<P>参会时间:请在“□”内选择时间地点<BR>                □2010年10月29-30日  上海<BR>                □2010年11月 5-6 日  东莞<BR>                □2010年11月12-13日  深圳<BR>                □2010年11月19-20日  北京</P>
<P>住宿预定(协助预订,费用自理):住房日期从2011年__月___日入住至 ___日</P>
<P>退房,房间数量:____ 间标准单人间;____ 间标准双人间;</P>
<P>备注:</P>
<P>请您把以上回执表填写好,传真或mail至我公司,我们将有专人为您服务!</P>
<P>课前您将会收到传真函,包括培训注意事项及详细安排。</P>